Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Vion Signage hakkında en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık. Aradığınızı bulamazsanız ekibimiz bir mesaj uzağınızda.

Vion Signage Nedir?
Vion Signage, Raspberry Pi 5 tabanlı, profesyonel dijital tabela çözümüdür. Resim, video, web sayfaları ve canlı içerikleri otomatik olarak oynatır. Bulut üzerinden uzaktan yönetilebilir ve 5 dakikada kurulabilir.
Hangi sektörler için uygun?
Vion Signage çok geniş bir kullanım alanına sahiptir. Perakende mağazalarında promosyon ve fiyat listelerinde, restoran ve kafelerde menü tablolarında kullanılabilir. Ofislerde bilgilendirme ekranları ve toplantı odası durumu gösterimi için idealdir. Eğitim kurumlarında duyuru panoları, sağlık sektöründe hasta bilgilendirme sistemleri olarak da yaygın şekilde tercih edilmektedir. Otel ve turizm sektöründe ise etkinlik programları, hava durumu ve haber gösterimleri için mükemmel bir çözümdür.
Geleneksel dijital tabela sistemlerinden farkı nedir?
En büyük farkımız maliyet ve kurulum kolaylığıdır. Geleneksel sistemlere göre %90 daha ucuz maliyetle çözüm sunuyoruz ve kurulum süresi sadece 5 dakika (geleneksel sistemlerde 2-4 saat). Teknisyen ihtiyacı olmadan tamamen self-service kurulum yapabilirsiniz. Dual monitor desteği doğal olarak gelir, ek hardware gerektirmez. Açık kaynak yapısı sayesinde vendor lock-in sorunu yaşamazsınız ve sistem otomatik olarak güncellenir.
Raspberry Pi nedir? Güvenilir mi?
Raspberry Pi, İngiltere merkezli Raspberry Pi Foundation tarafından üretilen, dünya çapında 50+ milyon adet satılmış mini bilgisayardır. Endüstriyel uygulamalarda yaygın olarak kullanılır ve 7/24 çalışma için tasarlanmıştır.
İnternet bağlantısı zorunlu mu?
İnternet bağlantısı kurulum aşamasında zorunludur ve Wi-Fi üzerinden yapılmalıdır. Ancak normal çalışma sırasında internet bağlantısı kesilse bile cihaz offline olarak içerik oynatmaya devam eder. Uzaktan yönetim ve içerik güncellemeleri için ise Wi-Fi veya Ethernet bağlantısı gereklidir.
Kurulum ne kadar sürer?
5 dakika! QR kod ile mobil uygulamadan Wi-Fi bilgilerini gönderiyorsunuz, sistem otomatik olarak kendini yapılandırıyor.
Teknik bilgi gerekli mi?
Hiçbir teknik bilgi gerekmez! Kurulum tamamen self-service olarak tasarlanmıştır. Sadece cihazı prize takıp HDMI kablosunu monitöre bağlayın, ardından QR kodu mobil uygulamayla okutup Wi-Fi bilgilerinizi girin. Bu kadar basit!
Hangi monitörlerle uyumlu?
HDMI girişi olan tüm monitör, TV ve projektörlerle tam uyumludur. 1080p, 1440p ve 4K çözünürlükleri desteklenir. Sistem yatay ve dikey oryantasyonu otomatik olarak algılar ve iki monitör bağladığınızda mirror mode otomatik olarak aktifleşir.
BYOD kurulum nasıl yapılır?
BYOD kurulum için önce Vion OS işletim sistemini indirin ve Raspberry Pi Imager kullanarak SD karta flash edin. Ardından SD kartı Raspberry Pi 5'e takıp sistemi başlatın ve QR kod kurulum sürecini takip edin. Tüm süreç adım adım rehberlerle desteklenir.
Vion Player paketi neler içeriyor? (Çok Yakında)
Vion Player paketinde Raspberry Pi 5 (8GB RAM), profesyonel case ve cooling fan, önceden yapılandırılmış 64GB high-speed SD kart, 27W USB-C premium power adapter, 2 metre HDMI kablo ve detaylı kurulum kılavuzu bulunur. Kutunun içinden çıkar çıkmaz kullanıma hazırdır.
Kurulum sonrası yapılandırma gerekli mi?
Hiçbir ek yapılandırma gerekmez! Sistem otomatik olarak optimal çözünürlüğü algılar, dual monitor varsa mirror mode'u aktifleştirir, bulut bağlantısını kurar ve ilk sahne oynatımını başlatır. Siz sadece izleyin ve keyfini çıkarın.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?
İki farklı seçenek sunuyoruz. BYOD seçeneğinde kendi cihazınızı getirip ekran başına aylık 8 dolardan başlayan yazılım ücreti ödersiniz. Vion Player seçeneği çok yakında yayınlanacak.
Neden aylık ücret var?
Aylık ücret bulut yönetim platformu, sınırsız içerik güncellemeleri, otomatik sistem güncellemeleri, email destek ve backup & restore hizmetlerini kapsar. Bu sayede cihazınızı uzaktan yönetebilir, güvenli bir şekilde içeriklerinizi saklayabilir ve her zaman en güncel özelliklere erişebilirsiniz.
Yıllık ödeme indirimi var mı?
Evet! Yıllık ödeme seçeneğinde %20 indirim sunuyoruz.
Çoklu cihaz indirimi var mı?
Evet! Çoklu cihaz kullanımında cazip indirimler sunuyoruz. 10 ve üstü cihazda %15, 50 ve üstü cihazda %25 indirim alırsınız. 100'den fazla cihaz için özel fiyatlandırma yapıyoruz. Özel teklifler için lütfen bize ulaşın.
Ücretsiz deneme süresi var mı?
Evet! 14 gün ücretsiz deneme. Kredi kartı bilgisi gerekmez.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express), banka havalesi (kurumsal müşteriler için) ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Hangi dosya formatlarını destekliyor?
Resim formatlarında JPG, PNG, GIF, WebP ve SVG desteklenir. Video için MP4, AVI, MOV, WebM ve MKV formatları oynatılabilir. Web sayfaları, HTML, CSS ve JavaScript ile responsive tasarımlar tam destek görür. Canlı içerik olarak YouTube, Vimeo, IP kameralar ve RSS feeds kullanılabilir.
Video kalitesi nasıl?
4K (3840×2160) çözünürlüğüne kadar destek sunuyoruz. 60 FPS akıcı oynatım sağlanır ve hardware acceleration ile GPU decode kullanılır. H.264 ve H.265 codec'leri tam olarak desteklenir.
Çift monitor nasıl çalışıyor?
Çift monitor desteği mirror mode şeklinde çalışır, yani iki monitörde aynı içerik gösterilir. Sistem otomatik algılama yapar, plug & play şeklinde çalışır. Farklı çözünürlükteki monitörler için optimal çözünürlük seçimi yapılır ve hiçbir ek donanım gerektirmez.
Sahne yönetimi nasıl çalışıyor?
Sahne yönetimi playlist mantığıyla çalışır ve içerikler sırayla oynatılır. Her içerik için özel süre belirleyebilirsiniz. Belirli saatlerde farklı içeriklerin oynatılması için zamanlama özelliği mevcuttur.
Offline çalışır mı?
Evet! İnternet bağlantısı kesilse bile yerel içerik oynatmaya devam eder. Son sahne döngüsü korunur ve bağlantı yeniden kurulduğunda otomatik olarak senkronizasyon sağlanır.
Uzaktan güncelleme nasıl yapılır?
Uzaktan güncelleme web dashboard üzerinden veya mobil uygulama ile yapılabilir. Anlık güncelleme (real-time) desteği vardır ve çoklu cihazlarda toplu güncelleme yapabilirsiniz.
Kaç cihazı yönetebilirim?
Sınırsız! Tek dashboard'dan binlerce cihazı yönetebilirsiniz.
Grup yönetimi mümkün mü?
Evet! Cihazları lokasyon bazında (şube, kat, bölüm), içerik bazında (menü, promosyon, bilgilendirme) veya zamanlama bazında (sabah, öğle, akşam) gruplandırabilirsiniz.
Teknik destek nasıl alırım?
Email destek ile 24 saat içinde yanıt alırsınız. Kapsamlı online kılavuzlar, adım adım video tutorials ve kullanıcı topluluğu forumu mevcuttur. Opsiyonel olarak telefon ve priority support içeren premium destek paketi de sunuyoruz.
Sistem gereksinimleri neler?
Minimum gereksinimler Raspberry Pi 4 (4GB RAM), 32GB SD kart (Class 10), HDMI destekli monitör ve kurulum için internet bağlantısıdır. Optimal performans için Raspberry Pi 5 (8GB RAM), 64GB high-speed SD kart, 4K destekli monitör ve Ethernet + Wi-Fi bağlantısı öneriyoruz.
Güncelleme sıklığı nasıl?
Güvenlik güncellemeleri otomatik olarak haftalık yapılır. Özellik güncellemeleri aylık, major release'ler 3-6 ayda bir çıkar. Kritik sorunlar için hotfix'ler gerektiğinde anında yayınlanır.
Cihaz açılmıyor, ne yapmalıyım?
Önce power adapter bağlantısını, SD kartın düzgün takılıp takılmadığını ve HDMI kablosu bağlantısını kontrol edin. Kırmızı LED'ın yanıp yanmadığını kontrol edin. Bu adımları denedikten sonra sorun devam ederse destek ekibimize yazın.
Wi-Fi bağlantısı kurulmuyor?
QR kod'un doğru okutulduğunu ve Wi-Fi şifresinin doğru olduğunu kontrol edin. 2.4GHz ağ kullandığınızdan emin olun (çünkü 5GHz desteklenmez). Cihazın hotspot modunda olup olmadığını kontrol edin.
İçerik oynatılmıyor?
Dosya formatının desteklenip desteklenmediğini ve internet bağlantısının olup olmadığını kontrol edin. Sahne süresinin çok kısa olmadığını ve dashboard'dan cihaz durumunu kontrol edin.
Performans sorunu yaşıyorum?
SD kart kalitesinin yeterli olup olmadığını kontrol edin. 4K video oynatıyorsanız 1080p deneyebilirsiniz. Aynı anda çok fazla içerik oynatılıp oynatılmadığını ve sistem güncellemelerinin yapılıp yapılmadığını kontrol edin.
Dijital Tabela SSS | Kurulum, Fiyat, Özellikler | Vion Signage