Veelgestelde Vragen (FAQ)

Vion Signage is een professionele digitale signage-oplossing gebaseerd op de Raspberry Pi 5. Het speelt automatisch afbeeldingen, video's, webpagina's en live-inhoud af. Het kan op afstand worden beheerd via de cloud en is in 5 minuten geïnstalleerd.

Vion Signage heeft een breed scala aan toepassingen. Het kan worden gebruikt in winkels voor promoties en prijslijsten, in restaurants en cafés voor menuborden. Het is ideaal voor informatieschermen en weergave van vergaderruimtestatus in kantoren. In onderwijsinstellingen wordt het veel gebruikt voor mededelingsborden, en in de gezondheidszorg voor patiëntinformatiesystemen. In de hotel- en toerismesector is het een uitstekende oplossing voor evenementenprogramma's, weerberichten en nieuwsupdates.

Ons grootste verschil is de kostenefficiëntie en installatiegemak. We bieden een oplossing tegen 90% lagere kosten in vergelijking met traditionele systemen, met een installatietijd van slechts 5 minuten (versus 2-4 uur bij traditionele systemen). Geen technicus nodig, volledig zelfbedieningsinstallatie. Dubbele monitorondersteuning is standaard inbegrepen, zonder extra hardware. Dankzij de open-source structuur heeft u geen last van vendor lock-in en wordt het systeem automatisch bijgewerkt.

Raspberry Pi is een mini-computer, geproduceerd door de in het Verenigd Koninkrijk gevestigde Raspberry Pi Foundation, met wereldwijd meer dan 50 miljoen verkochte eenheden. Het wordt veel gebruikt in industriële toepassingen en is ontworpen voor 24/7 werking.

Een internetverbinding is vereist tijdens de installatie en moet via Wi-Fi worden uitgevoerd. Tijdens normaal gebruik blijft het apparaat inhoud offline afspelen als de internetverbinding wegvalt. Voor beheer op afstand en inhoudsupdates is een Wi-Fi- of Ethernet-verbinding nodig.

5 minuten! U stuurt Wi-Fi-gegevens via de mobiele app met een QR-code, en het systeem configureert zichzelf automatisch.

Geen technische kennis vereist! De installatie is volledig ontworpen voor zelfbediening. Sluit het apparaat aan op het stopcontact, verbind de HDMI-kabel met de monitor, scan de QR-code met de mobiele app en voer uw Wi-Fi-gegevens in. Zo eenvoudig is het!

Het is volledig compatibel met alle monitoren, tv's en projectoren met een HDMI-ingang. Ondersteunde resoluties zijn 1080p, 1440p en 4K. Het systeem detecteert automatisch de oriëntatie (horizontaal of verticaal) en activeert de spiegelmodus automatisch bij aansluiting van twee monitoren.

Voor BYOD-installatie downloadt u eerst het Vion OS-besturingssysteem en flasht u het op een SD-kaart met behulp van Raspberry Pi Imager. Plaats de SD-kaart in de Raspberry Pi 5, start het systeem en volg het QR-code-installatieproces. Het hele proces wordt ondersteund door stapsgewijze handleidingen.

Het Vion Player-pakket bevat een Raspberry Pi 5 (8GB RAM), een professioneel hoesje met koelventilator, een voorgeconfigureerde 64GB high-speed SD-kaart, een 27W USB-C premium voedingsadapter, een 2 meter lange HDMI-kabel en een gedetailleerde installatiehandleiding. Direct uit de doos klaar voor gebruik.

Geen extra configuratie nodig! Het systeem detecteert automatisch de optimale resolutie, activeert de spiegelmodus bij dubbele monitoren, maakt verbinding met de cloud en start de eerste scène-weergave. U hoeft alleen maar te kijken en te genieten.

We bieden twee opties. Met de BYOD-optie gebruikt u uw eigen apparaat en betaalt u een softwarevergoeding vanaf $8 per scherm per maand. De Vion Player-optie wordt binnenkort gelanceerd.

De maandelijkse vergoeding dekt het cloudbeheerplatform, onbeperkte inhoudsupdates, automatische systeemupdates, e-mailondersteuning en back-up- en hersteldiensten. Hierdoor kunt u uw apparaat op afstand beheren, uw inhoud veilig opslaan en altijd toegang hebben tot de nieuwste functies.

Ja! Bij de jaarlijkse betalingsoptie bieden we 20% korting.

Ja! Bij gebruik van meerdere apparaten bieden we aantrekkelijke kortingen: 15% voor 10 of meer apparaten, 25% voor 50 of meer apparaten. Voor meer dan 100 apparaten bieden we speciale prijsstelling. Neem contact met ons op voor maatwerkoffertes.

Ja! 14 dagen gratis proefperiode, zonder creditcardgegevens.

We accepteren creditcards (Visa, MasterCard, American Express) en bankoverschrijvingen (voor zakelijke klanten).

Afbeeldingsformaten: JPG, PNG, GIF, WebP en SVG worden ondersteund. Videoformaten: MP4, AVI, MOV, WebM en MKV kunnen worden afgespeeld. Webpagina's, HTML, CSS en JavaScript met responsieve ontwerpen worden volledig ondersteund. Als live-inhoud kunnen YouTube, Vimeo, IP-camera's en RSS-feeds worden gebruikt.

We bieden ondersteuning tot 4K (3840×2160) resolutie. Vloeiende weergave bij 60 FPS wordt geboden met GPU-decodering via hardwareversnelling. H.264- en H.265-codecs worden volledig ondersteund.

De dubbele monitorondersteuning werkt in spiegelmodus, waarbij beide monitoren dezelfde inhoud tonen. Het systeem detecteert automatisch, werkt in plug-and-play-modus en kiest de optimale resolutie voor monitoren met verschillende resoluties. Er is geen extra hardware nodig.

Scènebeheer werkt volgens een afspeellijstprincipe, waarbij inhoud achtereenvolgens wordt afgespeeld. U kunt voor elke inhoud een specifieke duur instellen. Er is een planningsfunctie beschikbaar om verschillende inhoud op specifieke tijden af te spelen.

Ja! Zelfs als de internetverbinding wordt onderbroken, blijft lokale inhoud afgespeeld. De laatste scènecyclus wordt behouden en bij herstel van de verbinding wordt automatisch gesynchroniseerd.

Updates op afstand kunnen worden uitgevoerd via het webdashboard of de mobiele app. Realtime updates worden ondersteund, en u kunt meerdere apparaten tegelijk bijwerken.

Onbeperkt! U kunt duizenden apparaten beheren vanuit één dashboard.

Ja! U kunt apparaten groeperen op basis van locatie (filiaal, verdieping, afdeling), inhoud (menu, promotie, informatie) of planning (ochtend, middag, avond).

Met e-mailondersteuning ontvangt u binnen 24 uur een reactie. Er zijn uitgebreide online handleidingen, stapsgewijze videotutorials en een gebruikerscommunityforum beschikbaar. Optioneel bieden we een premium ondersteuningspakket met telefonische en prioriteitsondersteuning.

Minimale vereisten: Raspberry Pi 4 (4GB RAM), 32GB SD-kaart (Class 10), HDMI-ondersteunde monitor en internetverbinding voor installatie. Voor optimale prestaties raden we aan: Raspberry Pi 5 (8GB RAM), 64GB high-speed SD-kaart, 4K-ondersteunde monitor en Ethernet + Wi-Fi-verbinding.

Beveiligingsupdates worden wekelijks automatisch uitgevoerd. Functie-updates worden maandelijks uitgebracht, grote releases elke 3-6 maanden. Hotfixes voor kritieke problemen worden indien nodig direct gepubliceerd.

Controleer eerst de aansluiting van de voedingsadapter, of de SD-kaart correct is geplaatst en de HDMI-kabelverbinding. Controleer of de rode LED brandt. Als het probleem aanhoudt na deze stappen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Controleer of de QR-code correct is gescand en of het Wi-Fi-wachtwoord klopt. Zorg ervoor dat u een 2,4 GHz-netwerk gebruikt (5 GHz wordt niet ondersteund). Controleer of het apparaat in hotspotmodus staat.

Controleer of het bestandsformaat wordt ondersteund en of er een internetverbinding is. Zorg ervoor dat de scèneduur niet te kort is en controleer de apparaatstatus via het dashboard.

Controleer of de kwaliteit van de SD-kaart voldoende is. Als u 4K-video's afspeelt, probeer dan 1080p. Controleer of er te veel inhoud tegelijk wordt afgespeeld en of systeemupdates zijn uitgevoerd.